10 Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi dengan Mudah

Bagaimana cara mengatasi printer tidak terdeteksi? Printer kini telah menjadi kebutuhan utama sebagian besar orang dari segala kalangan, mulai dari pekerja hingga anak sekolah. Hal itu dikarenakan terdapat beberapa dokumen yang harus dicetak seperti surat resmi, gambar, dan lain-lain. 

Alasan tersebut menjadi penyebab mengapa beberapa orang memilih membeli printer sendiri, terutama pada orang yang sebagian besar dokumen harus dicetak terlebih dahulu. Umumnya, printer dioperasikan melalui perangkat komputer, laptop, atau bahkan smartphone. Anda perlu menghubungkan printer dan perangkat agar dapat digunakan. 

Namun, jika printer tidak dapat terdeteksi pada perangkat, apa yang harus dilakukan? Simak artikel ini untuk menemukan jawabannya!

Mengapa Printer Tidak Terdeteksi?

Sebelum mempelajari cara mengatasi printer tidak terdeteksi, Anda harus mengetahui penyebab printer tidak terdeteksi terlebih dahulu. Nantinya, Anda dapat menerapkan solusi sesuai dengan permasalahan yang terjadi. Berikut ini merupakan alasan mengapa printer tidak terdeteksi pada perangkat Anda:

1. Kabel USB pada Printer Terputus

Masalah yang umum terjadi saat printer tidak terdeteksi di Windows 10 adalah kabel USB printer terputus. Apabila kabel tidak terhubung, perangkat tidak dapat mendeteksi printer yang tersedia karena kabel USB merupakan penghubung antara perangkat dengan printer.

2. Tidak Pada Koneksi yang Sama 

Saat ini, telah banyak produk printer yang tidak membutuhkan kabel. Anda dapat menyambungkan perangkat dengan printer menggunakan bluetooth dan  sambungan koneksi yang sama. Apabila printer tidak terdeteksi, maka kemungkinan besar printer dan perangkat belum pada satu koneksi atau jaringan yang sama. Pastikan perangkat Anda terhubung dengan WiFi yang sama dengan printer. 

Baca Juga: Cara Reset Printer HP Ink Tank 315 dengan Baik dan Benar

3. Printer Belum Ditambahkan

Beberapa sistem perangkat mengharuskan perangkat keras yang terdaftar dan ditambahkan pada sistem terlebih dahulu agar dapat digunakan. Printer mungkin dapat menjadi salah satu perangkat yang harus ditambahkan terlebih dahulu. Meskipun driver printer telah terpasang, jika sistem menolak perangkat keras eksternal yang tidak terdaftar, maka printer tetap tidak dapat terdeteksi. 

Bagaimana Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi?

Setelah memastikan penyebab dari masalah printer yang tidak terdeteksi di komputer atau laptop, Anda dapat menyesuaikan cara mengatasinya. Sehingga permasalahan dapat diatasi dengan tepat. Adapun cara mengatasi printer tidak terdeteksi antara lain:

1. Cek Kabel USB

Bila penyebab tidak terdeteksinya printer adalah kabel, maka cara pertama yang harus Anda lakukan adalah periksa kabel USB dan memastikan bahwa tidak ada kerusakan serta kabel tersambung dengan sempurna. Jika kondisi kabel terputus, Anda dapat melakukan beberapa metode untuk mengatasinya:

• Cek port USB pada bagian printer. Apabila terdapat kotoran yang menghambat masuknya kabel, bersihkan dengan kuas kecil atau benda ramping yang dapat menjangkau. Anda juga dapat sekaligus melihat apakah port perangkat dalam keadaan bersih atau tidak. Hal ini dilakukan agar kabel dapat terpasang sempurna dan tidak terputus.
• Coba untuk menyambungkan kabel kembali. Jika masih tidak terdeteksi, maka kemungkinan besar masalah terdapat pada kabel power. Anda dapat mengganti kabel dengan yang baru untuk mengatasinya.
• Setelah itu, coba untuk sambungkan kabel USB dan tunggu hingga printer terdeteksi.

Baca Juga: 7 Cara Mengatasi Tinta Warna Tidak Keluar pada Printer Epson L3110

2. Menyamakan Koneksi 

Pada printer wireless yang disambungkan dengan koneksi, permasalahan printer tidak terdeteksi akibat jaringan yang berbeda adalah hal yang wajar. Cara mengatasinya pun cukup mudah, Anda hanya perlu mengatur koneksi printer melalui smartphone dan menyamakan koneksi laptop, komputer, atau smartphone Anda dengan printer. 

Biasanya, printer menyediakan aplikasi khusus sebagai operator yang dapat diatur dan diubah melalui laptop, komputer, atau bahkan ponsel. Dengan begitu, Anda tidak perlu menyambungkan perangkat dan printer menggunakan banyak kabel. 

Baca Juga: Cara Sharing Printer Windows dan Mac dengan Lengkap

3. Pastikan Device Printer Terpasang

Untuk memastikan bahwa device printer telah terpasang dan terdaftar pada perangkat komputer atau laptop, Anda dapat melakukan cara berikut ini:

• Pertama, buka menu setting dan klik pada pilihan devices. 
• Kedua, temukan menu printers & scanners, kemudian klik pada pilihan tersebut.
• Ketiga, perangkat akan memberikan daftar printer yang terpasang dan terdaftar pada perangkat. Anda dapat memastikan apakah printer yang diinginkan ada pada daftar tersebut atau belum.
• Keempat, apabila belum ditemukan printer yang diinginkan, lakukan refresh atau klik pada pilihan add printer or scanner.
• Terakhir, jika nama printer muncul, klik connect dan tunggu beberapa saat untuk printer dan perangkat dapat terhubung. Melalui proses tersebut, printer telah terdeteksi sekaligus terhubung dan dapat digunakan. 

4. Cek Driver Printer

Apabila cara di atas belum berhasil, maka ada kemungkinan bahwa kerusakan pada komponen printer atau driver printer pada perangkat yang bermasalah. Driver printer yang bermasalah dapat diatasi dengan melakukan pemasangan atau install ulang driver printer agar permasalahan sistem di dalamnya dapat teratasi. Pastikan Anda mengunduh driver printer secara resmi melalui website resmi perusahaan printer yang dimiliki. 

5. Restart Print Spooler

Print spooler adalah layanan pada sistem operasi Windows yang bertugas mengatur dan mengelola berbagai fungsi serta respons terkait pencetakan. Jika layanan ini mengalami masalah, printer juga akan mengalami gangguan dalam kinerjanya, bahkan mungkin tidak akan terdeteksi oleh Windows.

Untuk mengatasi masalah ini, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Pertama-tama, buka jendela Run dengan menekan tombol Windows + R secara bersamaan.
• Di dalam kotak “Open” yang muncul, ketik “Services.msc” dan tekan tombol Enter.
• Di jendela Services yang terbuka, scroll ke bawah dan cari “Print Spooler”.
• Klik kanan pada “Print Spooler” dan pilih opsi “Stop”.
• Selanjutnya, hapus log printer yang tersimpan di sistem.
• Lalu, Anda bisa membuka File Explorer dengan menekan tombol Windows + E.
• Setelah membuka File Explorer, pergilah ke direktori C:WindowsSystem32spoolPRINTERS, lalu hapus semua file yang ada dalam folder tersebut. Pastikan folder “PRINTERS” kosong.
• Kembali ke jendela Services.msc. Klik kanan pada “Print Spooler” lagi, lalu pilih “Start”.
• Kemudian, klik kanan lagi pada “Print Spooler”, pilih “Properties”, dan di bagian “Startup Type”, pastikan opsi yang dipilih adalah “Automatic”.
• Setelah itu, klik OK, lalu klik Apply. Selanjutnya, mulailah ulang laptop atau komputer Anda, dan uji lagi fungsi printer Anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan menyelesaikan masalah yang terkait dengan print spooler.

6. Troubleshoot Printer

Langkah berikutnya untuk mengatasi masalah ketika printer tidak terdeteksi di Windows adalah dengan melakukan troubleshooting printer. Dengan cara ini, Windows akan melakukan pemindaian dan mengidentifikasi masalah yang terkait dengan printer, serta memberikan solusi atau saran perbaikan.

Berikut adalah panduan langkah-langkahnya:

• Pertama-tama, buka menu Settings Windows. Anda dapat melakukannya dengan menekan kombinasi tombol Windows + I.
• Setelah masuk ke menu Pengaturan, cari opsi “Devices” di dalam daftar opsi menu.
• Selanjutnya, buka “Printer & scanners”.
• Pilih printer yang mengalami masalah, kemudian klik opsi “Manage” di bawah nama printer tersebut.
• Kemudian pada halaman selanjutnya, klik “Run the troubleshooter”.
• Tunggu sampai proses troubleshoot selesai, dan ikuti rekomendasi perbaikan yang disarankan oleh Windows.

7. Menambah Printer Secara Manual via Devices & Printers

Walaupun Windows secara otomatis dapat mendeteksi printer, kita juga memiliki opsi untuk menambahkan printer secara manual jika diperlukan. Dengan cara ini, Anda dapat mengatasi masalah ketika printer tidak terdeteksi pada Windows. Berikut adalah langkah-langkahnya:

• Buka Control Panel melalui fitur kolom pencarian.
• Kemudian buka ke pengaturan “Hardware and Sounds” > “Device and Printers.”
• Lalu klik “Add Printer” dan ikuti arahan yang diberikan sesuai dengan tipe printer yang Anda pakai.

8. Install Ulang Windows

Apabila printer tersebut dapat digunakan dan terdeteksi pada laptop atau PC lain, kemungkinan besar masalah terletak pada OS Windows yang mengalami bug atau error. Untuk mengatasi situasi ini, Anda perlu melakukan instalasi ulang Windows atau mereset Windows ke setelan pabrik (default).

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan instal ulang Windows melalui reset ke pengaturan pabrik:

• Buka menu Settings dengan menekan tombol kombinasi Windows + I.
• Pilih menu Update & Security.
• Setelah itu, masuk ke menu Recovery, lalu klik Get started di bagian Reset this PC.
• Pada halaman Choose an option, pilih Keep my files untuk menyimpan data di disk Anda.
• Selanjutnya, pilih Cloud Download untuk mengunduh dan menginstal ulang Windows.
• Proses download dan instalasi ini memerlukan koneksi internet, pastikan Anda terhubung ke jaringan.
• Klik Next dan ikuti proses hingga selesai.

Langkah-langkah tersebut akan membantu Anda mengatasi masalah printer yang tidak terdeteksi pada OS Windows dengan melakukan instal ulang atau reset ke pengaturan pabrik.

9. Hard Reset Printer

Printer yang tidak terdeteksi mungkin mengalami masalah internal, terutama pada sistem di dalamnya. Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan hard reset pada printer guna menyegarkan sistem dan menghilangkan potensi error di dalamnya. Perlu diketahui bahwa prosedur reset printer bervariasi tergantung pada merek dan tipe printer.

Tetapi secara umum, langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Hubungkan printer ke laptop atau PC, pastikan printer dalam keadaan mati dengan kabel power terhubung.
2. Tekan dan tahan tombol Resume selama 3 hingga 5 detik.
3. Tekan tombol Power bersamaan dengan tombol Resume tanpa melepaskannya. Tunggu sampai lampu hijau menyala (indikator On).
4. Lepaskan tombol Resume, tetapi tetap tahan tombol Power.
5. Tekan tombol Resume sebanyak 5 kali sambil terus menekan tombol Power. Lampu LED printer akan berkedip atau menyala secara bergantian.
6. Lepaskan semua tombol yang ditekan, lalu periksa di laptop atau komputer Anda.
7. Sistem biasanya akan mendeteksi perangkat baru; hubungkan ke printer dan coba mencetak sesuatu.

10. Service Printer

Setelah mencoba semua langkah di atas, apabila printer masih tetap tidak terdeteksi di Windows, mungkin ada kemungkinan bahwa printer tersebut mengalami kerusakan fisik pada salah satu komponennya. Untuk memastikan hal ini, disarankan untuk menghubungkan printer ke laptop atau PC lain. Jika printer dapat terdeteksi dan digunakan, kemungkinan masalah terletak pada sistem Windows. Tetapi, jika tetap tidak terdeteksi, hal ini menunjukkan bahwa ada kerusakan fisik pada komponen printer.

Untuk itu, disarankan untuk membawa printer ke layanan servis printer profesional. Sampaikan keluhan mengenai masalah yang dialami sehingga dapat dilakukan pemeriksaan lebih lanjut dan perbaikan yang diperlukan pada printer.

Jadi, beberapa cara mengatasi masalah printer tidak terdeteksi di atas merupakan metode yang dapat Anda lakukan. Apabila printer tidak terdeteksi akibat kerusakan komponen di dalamnya, Anda dapat melakukan servis printer di teknisi ahli brand printer yang tertuju atau pada teknisi ahli lainnya. 

Baca Juga: 5 Cara Merawat Printer Agar Tetap Awet dan Kinerjanya Optimal

Perlu diingat bahwa pembongkaran dan mencoba melakukan perbaikan secara sendiri tanpa memiliki keahlian dalam bidang printer dan perangkat sangat tidak disarankan untuk dilakukan. Karena hal tersebut dapat menimbulkan risiko kerusakan pada bagian printer lainnya jika dilakukan secara tidak tepat.

Anda membutuhkan printer cepat untuk beberapa waktu saja? Sewa printer saja di IndoRental. Tidak hanya printer, IndoRental juga menyediakan berbagai kebutuhan perangkat IT dan multimedia yang berkualitas untuk Anda. Hubungi IndoRental sekarang juga dan rasakan kemudahan penyewaan perangkat IT untuk segala kebutuhan Anda.  Semoga informasi cara mengatasi printer tidak terdeteksi di atas dapat bermanfaat dan membantu Anda.