Bagaimana Cara Memperbaiki Kamera Laptop yang Tidak Berfungsi di Windows?

Seperti apa sih cara memperbaiki kamera laptop yang tidak berfungsi? Saat ini berbagai merek dan tipe laptop sudah dilengkapi dengan kamera atau biasa juga disebut sebagai webcam. Fungsinya sendiri sangat banyak, contohnya membantu dalam berbagai kegiatan terutama dalam sekolah online dan work for home. Jika kamera ini mengalami kerusakan, maka berbagai kegiatan tersebut bisa terhambat.

Nah, agar hal ini tidak mengganggu  ketika Anda harus bekerja dari rumah, mengikuti meeting, ataupun mengikuti kelas online, maka cara memperbaiki kamera laptop berikut ini bisa membantu Anda. Mari kita perhatikan secara saksama.

Apa Saja Penyebab Kamera Laptop Tidak Berfungsi?

Kamera laptop tidak berfungsi adalah masalah umum pada perangkat elektronik, terutama saat digunakan dalam pertemuan daring. Sebelum mencari solusi, penting untuk memahami penyebab kamera laptop bermasalah terlebih dahulu. Beberapa alasan umum mengapa kamera laptop tidak berfungsi adalah:

1. Kamera Tidak Aktif

Biasanya, masalah ketidakberfungsian kamera laptop terkait dengan pengaturan yang belum diizinkan atau tidak aktif. Oleh karena itu, Anda dapat memeriksa pengaturannya untuk memastikan akses kamera laptop telah diaktifkan. Pastikan juga tombol kamera pada keyboard laptop telah diaktifkan.

2. Akses Kamera Diblokir oleh Antivirus

Selain masalah teknis, antivirus juga dapat menyebabkan kamera laptop tidak berfungsi. Mungkin antivirus yang diinstal di perangkat Anda memblokir akses kamera, dan menyebabkan kamera tidak dapat digunakan.

Untuk memeriksa apakah antivirus merupakan penyebabnya, Anda dapat masuk ke pengaturan perangkat lunak tersebut dan memastikan bahwa kamera tidak diblokir.

3. Driver Kamera Belum Terpasang

Penyebab kamera laptop tidak berfungsi paling umum adalah ketiadaan pemasangan driver. Driver adalah perangkat lunak yang memungkinkan komunikasi antara perangkat keras dan aplikasi, sehingga perangkat dapat berfungsi dengan baik.

Apabila driver kamera belum terpasang, kamera tidak akan berfungsi dengan baik. Oleh karena itu, pastikan untuk memastikan bahwa driver kamera telah terpasang dengan benar.

4. Konfigurasi Kamera Bermasalah

Selain itu, kamera laptop juga mungkin tidak berfungsi karena konfigurasinya bermasalah. Masalah semacam ini sering kali muncul setelah sistem operasi Windows ditingkatkan ke versi yang lebih baru. Maka dari itu, Anda memerlukan pengaturan ulang pada kamera.

Bagaimana Cara Memperbaiki Kamera Laptop yang Tidak Berfungsi?

Ketika kamera laptop tidak tentu saja bisa mengganggu produktivitas keseharian Anda. Masalah yang biasa terjadi adalah kamera tidak bisa menangkap gambar sehingga yang terlihat hanya layar gelap saja. Masalah lainnya yang dapat muncul seperti beberapa aplikasi online meeting tidak dapat membaca kamera yang ada di laptop juga bisa terjadi.

Baca Juga: 3 Masalah Kamera Laptop Tidak Berfungsi dan Solusinya

Hal di atas biasanya disebabkan oleh masalah yang terjadi pada perangkat lunak, namun kerusakan secara fisik juga bisa membuat kamera menjadi tidak berfungsi. Kamera yang tidak menyala bukan satu-satunya tanda bahwa ada masalah yang terjadi pada webcam laptop Anda. Terkadang, video yang delay, muncul garis-garis yang mengalir di bawahnya, dan tidak dapat fokus dengan benar menjadi tanda lainnya bahwa kamera bermasalah. Jika hal ini terjadi, maka ada baiknya Anda segera menemukan solusi dari masalah ini.

Mencoba memperbaiki kamera laptop seharusnya tidak terlalu sulit kecuali ada kerusakan pada segi perangkat keras (hardware). Anda bisa mencoba untuk memperbaikinya sendiri sebelum membawa laptop ke teknisi atau ahlinya. Berikut ini beberapa cara memperbaiki kamera laptop yang tidak bisa berfungsi.

1. Menggunakan Troubleshooter

Cara mengatasi kamera laptop yang tidak menyala atau berfungsi normal pertama adalah menggunakan troubleshooter. Biasanya, setiap laptop akan memiliki aplikasi troubleshooter yang bisa membantu Anda untuk menemukan apakah ada masalah pada salah satu perangkat keras ataupun perangkat lunaknya. Untuk menjalankan fungsi ini, yang bisa Anda lakukan adalah:

• Klik kanan Start, dan pilih Control Panel
• Pilih Troubleshooting, dan klik opsi View All di panel kiri
• Pilih Hardware and Devices, dan klik Next

Dari sini, Anda hanya perlu mengikuti instruksi yang ditampilkan. Selanjutnya akan ada solusi yang ditawarkan oleh fungsi ini. Anda bisa memilih mana yang bisa menyelesaikan masalah ini. Cara ini juga bagus untuk mengatasi masalah ketika Anda mengalami masalah umum yang terjadi pada laptop.

2. Perbarui Driver Kamera Laptop

Ketika driver laptop belum ter-update, bisa saja juga menyebabkan kamera laptop tidak berfungsi. Untuk menyelesaikan masalah ini, maka cara yang bisa Anda lakukan:

• Klik kanan Start, dan pilih Device Manager
• Selanjutnya pilih Imaging Devices
• Temukan kamera yang ada di laptop Anda
• Klik kanan, kemudian pilih Update Driver software
• Pilih Search automatically for updated driver software
• Klik Next
• Ikuti proses download hingga selesai
• Restart laptop Anda

3. Install Ulang Kamera Laptop

Satu lagi cara “klasik” untuk memperbaiki masalah yang terjadi pada laptop adalah dengan melakukan install ulang. Cara ini mungkin bisa menyelesaikan masalah di mana kamera laptop tidak bisa menyala. Cara yang bisa Anda lakukan:

• Klik kanan Start, dan pilih Device Manager
• Selanjutnya pilih Imaging Devices
• Temukan kamera yang ada di laptop Anda
• Klik kanan dan pilih Uninstall
• Restart laptop

Ketika menyala kembali, laptop akan menginstall ulang driver dari kamera laptop secara otomatis. Namun, jika cara ini belum maksimal, Anda bisa melakukan konfigurasi ulang kamera dengan cara:

• Klik Windows, lalu pilih setting
• Kemudian klik menu Privacy (location, camera, microphone)
• Pilih tab Camera dan klik change
• Ubah statusnya menjadi On pada bagian camera access for this device
• Lakukan cara yang serupa untuk bagian allow apps to access your camera

Baca Juga: Bagaimana Cara Mengatasi Layar Laptop Bergerak Sendiri?

4. Roll Back Driver

Opsi ini akan mengembalikan driver dari kamera kembali ke versi sebelumnya. Beberapa kamera bawaan tidak cocok dengan driver terbaru yang di update oleh laptop. Cara untuk melakukan roll back:

• Klik kanan Start, dan pilih Device Manager
• Selanjutnya pilih Imaging Devices
• Temukan kamera yang ada di laptop Anda
• Klik kanan dan pilih Properties
• Buka tab drive dan pilih Driver details. Anda akan menemukan opsi untuk melakukan roll back driver kamera laptop Anda.

5. Periksa Pengaturan Privasi Kamera

Selain masalah pada driver dan software, kemungkinan lain yang bisa membuat kamera tidak berfungsi adalah pengaturan yang tidak sesuai. Contohnya dari pengaturan privasi. Untuk memastikan pengaturan ini sudah benar, maka cara yang bisa Anda lakukan:

• Klik kanan Start, dan pilih Control Panel
• Ketik webcam di kotak pencarian
• Pilih Camera privacy settings
• Periksa apakah opsi Let apps use my camera menyala.

Mengaktifkan opsi ini membuat berbagai aplikasi akan mengenali kamera laptop untuk menyala sehingga bisa digunakan.

Baca Juga: Rekomendasi 10 Laptop dengan Kamera Bagus di Indorental

6. Periksa Pengaturan Antivirus

Bila kamera tidak ditemukan atau muncul pemberitahuan bahwa “laptop camera cannot be found” maka kemungkinan besar antivirus pada laptop memblokir driver laptop yang tidak ter-update.

Periksa antivirus Anda dan temukan pengaturan yang membuat kamera terblokir. Whitelist driver kamera sehingga bisa ditemukan dan digunakan kembali.

7. Periksa Pembaruan Windows

Kemudian, Anda juga dapat memperbarui Windows ke versi terbaru sebagai solusi untuk memperbaiki masalah kamera laptop yang bermasalah

Namun, apabila langkah tersebut tidak menghasilkan perubahan pada kendala Anda, langkah selanjutnya adalah melakukan instalasi ulang Windows. Anda dapat menginstal ulang Windows ke versi yang lebih tinggi guna mendapatkan driver yang lebih optimal.

8. Mengganti ke Driver UVC

Anda mungkin menghadapi kesulitan dengan fungsi kamera laptop saat menggunakan webcam. Solusi untuk mengatasi hal ini adalah dengan mengubah pengaturan ke driver UVC. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengganti pengaturan ke driver UVC:

• Buka Device Manager.
• Temukan Webcam dalam daftar aplikasi yang ditampilkan di halaman Device Manager.
• Klik kanan pada webcam, lalu pilih update driver.
• Pilih browse my computer for drivers.
• Pilih Let me choose from a list of available drivers on my computer.
• Pilih USB Video Devices, lalu klik Next.
• Pilih Close.

9. Install Ulang Driver Kamera

Berikutnya, langkah mengatasi masalah kamera laptop yang bermasalh adalah dengan melakukan pemasangan ulang driver-nya. Proses ini cukup sederhana, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah berikut:

• Cari Device Manager melalui kotak pencarian.
• Buka Device Manager.
• Klik kanan pada opsi kamera, lalu pilih properties.
• Pilih driver, kemudian klik hapus instalan perangkat.
• Centang kotak opsi “Try to remove drivers for this device,” lalu klik OK.
• Klik menu action di halaman utama Device Manager.
• Pilih “Scan for hardware changes.”
• Tunggu pemindaian dan instalasi ulang selesai.
• Restart laptop dan coba pakai aplikasi kamera.

10. Restart Laptop

Berdasarkan informasi yang tercantum di situs resmi Microsoft, direkomendasikan untuk melakukan restart pada perangkat jika menghadapi kendala kamera laptop yang tidak bisa berfungsi.

11. Gunakan Port USB yang Berbeda

Jika Anda menggunakan kamera laptop eksternal, pertimbangkan untuk mencoba port USB yang lain. Karena, masalah ketidakberfungsiannya kamera laptop juga bisa disebabkan oleh ketidakcocokan port USB yang digunakan.

Setelah mencoba menggunakan port USB yang berbeda, lakukan restart pada kamera dan perhatikan apakah ada perubahan.

12. Periksa Tombol Kamera

Salah satu penyebab umum kamera laptop tidak berfungsi adalah karena statusnya dinonaktifkan. Kondisi ini seringkali terjadi akibat ketidaksengajaan saat menekan tombol pintasan kamera yang biasanya terletak di baris atas keyboard, ditandai dengan ikon kamera bergaris miring. Namun, letak tombol ini bisa bervariasi pada setiap model laptop, ada yang berada di samping keyboard atau bahkan dekat dengan kamera itu sendiri. Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda memeriksa dan mengaktifkan kembali tombol kamera pada seluruh area keyboard Anda.

13. Matikan Aplikasi Lain yang Memakai Kamera

Untuk memastikan kinerja kamera optimal, pastikan tidak ada aplikasi lain yang sedang memanfaatkan kamera secara diam-diam di latar belakang. Beberapa aplikasi sering kali mengunci akses kamera, sehingga aplikasi lain seperti kamera bawaan ponsel tidak dapat mengakses perangkat keras tersebut. Hal ini dapat menyebabkan berbagai masalah, mulai dari kualitas gambar yang buruk hingga tidak bisa memakai kamera sama sekali.

14. Hindari Konflik Perangkat

Salah satu penyebab umum masalah pada kamera laptop adalah konflik dengan perangkat keras eksternal lainnya. Perangkat seperti webcam eksternal, kartu suara tambahan, atau bahkan flash drive yang terhubung dapat mengganggu kinerja kamera internal. Untuk mengatasi masalah ini, coba lepaskan semua perangkat keras eksternal yang tidak sedang digunakan. Dengan meminimalkan perangkat yang terhubung, Anda dapat mengurangi kemungkinan terjadinya konflik dan meningkatkan kinerja kamera laptop.

Baca juga: Cara Menghubungkan Laptop ke Printer dengan WiFi

Tips Merawat Kamera Laptop

Tidak cukup sekadar mengetahui cara memperbaiki dan penyebab kamera laptop tidak berfungsi, tapi juga penting memahami cara merawatnya. Berikut ini hal utama yang perlu dilakukan:

1. Bersihkan Lensa Secara Rutin

Debu dan kotoran dapat menumpuk di lensa kamera, mengurangi kualitas gambar atau video. Gunakan kain microfiber lembut untuk membersihkan lensa secara berkala, dan hindari menggunakan bahan kasar yang dapat menggores permukaannya.

2. Perbarui Driver Kamera

Pastikan driver kamera selalu diperbarui agar kompatibel dengan perangkat lunak terbaru dan mencegah masalah kinerja. Anda dapat memperbarui driver melalui Device Manager di laptop atau langsung dari situs resmi produsen.

3. Gunakan Pelindung Privasi atau Tutup Kamera

Untuk mencegah kerusakan fisik dan menjaga privasi, gunakan penutup kamera saat tidak digunakan. Penutup ini melindungi lensa dari goresan dan mencegah akses kamera tanpa izin yang dapat terjadi akibat malware atau peretasan.

Itulah beberapa cara untuk bisa memperbaiki kamera laptop yang tidak berfungsi. Jika kerusakan yang terjadi karena kerusakan perangkat keras (hardware), maka cara terbaik yang bisa Anda lakukan adalah membawanya ke teknisi komputer. Anda bisa menggantinya dengan yang baru atau menggunakan webcam eksternal yang bisa dibeli.

Nah, jika kamera laptop Anda rusak dan butuh waktu lama untuk bisa memperbaikinya, maka Anda bisa menyewa laptop untuk bisa mengerjakan pekerjaan Anda. IndoRental menyediakan sewa laptop Jakarta yang bisa Anda coba. Dapatkan laptop berkualitas yang bisa Anda sewa dengan harga yang terjangkau. Segera kunjungi website kami untuk menemukan informasi lebih lanjut. Semoga informasi cara memperbaiki kamera laptop yang tidak berfungsi ini bisa membantu Anda.

Sumber:

• Asani